Hoe werkt feedback?

Het allerbelangrijkste op eBay is het feedbacksysteem waarbij zowel kopers als verkopers elkaar feedback geven over hun transactie, zowel positief als negatief.

U kunt uit het feedbackprofiel opmaken:

  • hoe lang de verkoper al lid is van eBay;
  • wat de ervaringen van andere kopers waren;
  • hoe betrouwbaar de verkoper is.

Voor u een bod uitbrengt moet u dus altijd eerst het feedbackprofiel van de verkoper lezen! Hoe doet u dit?

Wilt u weten hoe feedback werkt? Klik hier!

Geplaatst op 12 oktober 2006 in Feedback | | Reacties (0)

Hoe gaat u om met feedback?

Feedback geven en krijgen is heel belangrijk op eBay. Het helpt leden om het transactieverleden en de betrouwbaarheid van andere leden te beoordelen.

Hier zijn enkele richtlijnen bij het geven van feedback wanneer u iets gekocht hebt op eBay:

  • Wanneer een transactie naar behoren werd afgehandeld, laat u altijd positieve feedback na voor de verkoper. Hij/zij zal dit ook voor u doen. Bijvoorbeeld: "bedankt voor de snelle levering".

  • Neutrale feedback laat u best na als u een gegronde klacht heeft maar u vindt deze niet zwaar genoeg om negatieve feedback te geven. Bijvoorbeeld: "levering liet lang op zich wachten"

  • Negatieve feedback geeft u enkel en alleen wanneer er iets ernstigs misgelopen is met de transactie. Geef de verkoper altijd de kans de zaak recht te zetten vooraleer u negatieve feedback geeft! Bijvoorbeeld: "object nooit ontvangen, verkoper reageert niet op emails"

U bent niet verplicht feedback te geven, maar we raden u aan dit toch te doen zodat andere leden weten wat voor vlees ze in de kuip hebben.

Meer weten over feedback? Klik hier!

Geplaatst op 12 oktober 2006 in Feedback | | Reacties (0)

Wat is feedback?

eBay is gebaseerd op vertrouwen tussen mensen die handel drijven met elkaar. Door het feedbackprofiel van een verkoper te bekijken, komt u heel wat te weten:

  • hoe lang deze persoon al lid is van eBay;
  • wat de ervaringen van andere kopers waren;
  • of de verkoper al negatieve feedback heeft gekregen en waarom.

U kunt het feedbackprofiel van een eBay-lid bekijken door op het nummer achter zijn naam te klikken.

Vergeet nooit zelf ook feedback te geven over uw transactie elke keer u iets koopt of verkoopt op eBay. Dit helpt anderen om zich een beeld te vormen over het eBay lid in kwestie.

Meer weten over Feedback?

Geplaatst op 12 oktober 2006 in Feedback | | Reacties (0)